Términos y Condiciones - Memories Films/ Armando Fotografías
1. Ámbito de Trabajo
- Nos especializamos en la cobertura de eventos en salones de eventos. No se realizarán sesiones en locaciones al aire libre como calles abiertas o zonas rojas por motivos de seguridad
2. Reservaciones y Pagos
- Para confirmar la reserva de la fecha de tu evento, se requiere un adelanto del 50% del costo total del servicio.
- El 50% restante deberá ser pagado el día del evento o en la fecha de entrega del trabajo final, según se acuerde previamente.
- La reservación no se considerará confirmada hasta que el adelanto haya sido recibido.
2.1 Horas extras
- El precio de cada hora adicional tiene un costo de Q800 (30 fotos extras) la cual le incluye 20 a 25 fotos profesionales en formato digital.
3. Política de Cancelación
- En caso de cancelación del evento, si se notifica con al menos 30 días de anticipación, el adelanto no será reembolsable, pero podrá ser utilizado como crédito para una futura sesión o evento dentro de un plazo de 12 meses.
- Si la cancelación se realiza con menos de 30 días de anticipación, se perderá el adelanto y no podrá ser utilizado como crédito.
4. Derechos de Uso de Imágenes
- Nos reservamos el derecho de utilizar algunas de las fotografías del evento para la promoción de sus servicios, incluyendo su uso en redes sociales, sitio web, y material publicitario.
- El uso de las imágenes se realizará de manera profesional y respetuosa, garantizando que se cuida la imagen y privacidad de los clientes en todo momento.
- Si el cliente desea que ciertas fotografías no sean utilizadas con fines promocionales, deberá comunicarlo por escrito antes del evento.
5. Entrega del Trabajo
- Las fotografías se entregarán en formato digital a través de un enlace de descarga o en un dispositivo de almacenamiento, según lo acordado con el cliente.
- El tiempo de entrega puede variar según la carga de trabajo, pero se estima entre 2 a 4 semanas después del evento.
6. Responsabilidades
- Memories Films y asociados nos comprometemos a realizar todas las diligencias posibles para garantizar la calidad del servicio. Sin embargo, no se responsabiliza por factores fuera de su control, como condiciones meteorológicas, fallas técnicas o restricciones del lugar del evento que puedan afectar la calidad o cantidad de las imágenes capturadas.
- En caso de fuerza mayor que impida la realización del servicio (como enfermedades graves o accidentes), Memories Films se compromete a buscar una solución alternativa para cubrir el evento o realizar el reembolso correspondiente.
7. Confidencialidad
- Toda la información proporcionada por el cliente será tratada con la máxima confidencialidad y solo se utilizará para los fines del servicio contratado.
8. Modificaciones
- Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento, y las modificaciones entrarán en vigor para todas las reservas realizadas después de la fecha de modificación.
Uso y Protección de Equipos
Nos limitamos a utilizar nuestro equipo bajo condiciones seguras. Situaciones que puedan poner en riesgo el equipo, como el uso de rayos láser, humo denso, agua o cualquier otra condición peligrosa, deberán ser evitadas. Rogamos a nuestros clientes su comprensión y colaboración para preservar la integridad de nuestros equipos como también colaboradores durante el evento.